近況報告。
ａｕを解約します。電話番号は変わりませんが、postercolor_fluid（古井戸のポスターカラー）のアドレスは今月中に消えます。分かる範囲で連絡しますが、今後メールはsinzinrui＠ジーメールにお願いします。
最初は固定費削減が目的だった
通信まわりやサブスクなど、固定費の点検をしているうちに、auPAYの支払いが怪しいことが分かった。このau PAYの2,128円って何だ？auショップに行ったのが始まりだった（あなたもａｕに騙し取られてるかも！ スマホ周りのボッタクリにご用心）。
結果は「ここでは分からない」（私も見られるレベルしか分からないらしい）ので、サポートセンターに聞けと言う。しかし、サポートセンターが繋がらない。AIのchatに回されたが、何回やっても最初の画面に戻る「ぐるぐる回し」。頭にきて「あほ」と書いてやめた。
チャッピーに聞いて、こうすれば支払いが止まるというのをやってとりあえず対策終了させた。
誰も私の全契約内容を知らない？ しかし金だけは取る
更に私はWi-Fiを契約している。これが少し特殊。auが何かのおまけタイミングで契約させられた？Wi-Fiだけでなく、昔から使ってるWIMAXのWi-Fiがあり、しかもWiMAXがauに吸収されたので両方ともau扱い。これ、安定してつながるのであれば１つで十分。
というのか、この契約（特にauの方）も確かめたかった。全契約を紙にして書いてほしいのだ（安定してつながるも心配）。
しかしauショップはやっぱり「私でも把握できる」範囲しか分からず「サポートセンターに」。職員さん、途中でマイクで何か暗号を裏方に送ってたけど、おそらく「カスハラ客来たぞ」だろう。
で、また１５７にかけて「最初に戻る」の繰り返しに耐えたら。今度は人間とchatできた（人間chatは２度目）。しかし結果は「契約詳細の紙」はショップに行け。ＵＱに関してはＵＱで聞け。しかしＵＱから管理画面にログインするとａｕの支払いページに飛ぶ。またＵＱサポートセンターに電話をかけると、いつも美しい音楽を聞かせてくれる（auショップに行っても支払額明細も契約ルータも分からない）
楽天移籍引き止めの「お得なプラン」、どうして最初から言わないの？
誰も私のau（含むUQ）全契約内容も支払内容も知らない。しかし請求だけは行う。放置してた私も馬鹿だけど、さすがに「満員御礼のショップ窓口」と「つながらないサポセン」のたらい回しは疲れた。どうせ会社も把握してないのだから、全部解約するのが一番スッキリする。
チャッピーに頼んで、解約方法を聞く。MNPというのを発行してもらう。これでスマホだけは即移籍完了だそうだ。
解約の電話をした。すると急に遺留を始める。「楽天はつながらない、お役所から通告された（知ってるよ）」「お客様は長く契約して信頼があり（だったら契約内容と支払い額くらい教えろ）」「こんなサービスもあり、お得です（じゃあ、最初から教えろよ）」… 根本は、金儲けの事ばかり考えて、こっちの支払いのことを考えないことではないだろか。
解約担当の言う通り、楽天は繋がらない。あと、スマホのドサクサに作らされたａｕクレカは便利なので、止められたくない。しかし、その時はその時だ。
たかだか2100円の支払い（しかも、うち1200円はYoutube Premiumと分かってる）をこじらせて結果として大きな話になってしまった。やっぱり私は、退職してから「失うものがない」「自由になった」と感じてるのか、カスハラ体質が染みついたようだ。とはいえ、そもそもWi-Fiは２つ要らないし、スマホも買い替える良い機会だ。
ま、楽天に行ってもどうせ「つながらねーぞ」って騒ぐだろう俺は。
いずれにせよ、もうサイは投げられた。今日の夕方には楽天スマホになります。
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